ワルシャ行きフライトキャンセルの為バス移動

11月9日

f:id:Shinworldtraveler:20181110195422j:image
結局カトヴィツェ空港からワルシャワまでのフライトがキャンセルになり、時間的にワルシャワから日本へ帰る便に乗ることが時間的に不可能になった為、一番早い代わりの便をLOTポーランド空港カウンターにて割り当てられました
成田空港の代わりに空きがあれば羽田空港でも構わない皆告げると羽田空港は違う空港なので、それは不可能とのこと
その代わり今すぐLOT航空会社が用意したワルシャワ空港直行のバスに乗ってくれれば、1730のブリュッセル行きのフライトがありブリュッセル経由で成田までフライトを確約してくれるという
ここで

1. カトヴィツェ空港からワルシャワ空港までの距離240キロ。渋滞はないのかと聞くと渋滞はなく、1630には着くという
2. 陸路が心配なので、カトヴィツェから電車でいかせてほしい、電車であれば今移動すれば確実性は高まるという要求に対し、間違いなくバスで大丈夫。
3. 1時間後に出発するフランクフルト行きはon timeに離陸するし機材も来ている。満席になっていないのはわかってるしフランクフルト行きに乗り、フランクフルトかミュンヘンから移動したい皆告げると

絶対に間に合うから大丈夫です
バス停に移動してください一番早く日本へ行ける便を取ってありますので
と念を押され、バス停へ向かいました

嘘つき LOTポーランド航空会社

10分で出発すると言ったバスは、バスは到着していたものの出発は40分遅れ
しかも他の乗客を待っていたのなら分かりますが、乗客は私を含めて6名すでに待っている状態です

大型観光バスで乗客6名を載せ40分遅れで出発したバスは空港を後にし5キロ走ったところで最初の渋滞につかまります

その後なんと信じられないことに、LOT航空会社が用意したバスの運転手はタバコが吸いたいがためだけに、勝手に休憩を2回も！
ありえない話です
ここ休憩時間だけで30分

ワルシャワ近郊に着くなり乗客の一人がフライト諦め電車で行くから駅に行ってほしいと告げると空港直行のはずが、駅方面へ

ナビで見ると20分。。。

結局空港に着いたのが1740。ブリュッセル行きは遅延なく離陸していました

カウンターに行くと、引き継ぎも全くされておらず、なぜカトヴィツェ空港からの乗客がワルシャワでチェックインしたんですかと言われる始末

事情を説明すると今度は、長蛇の列、他のキャンセル客に混じって並んでくれという

こんなありえない話はないと列にすぐに別の便を手配してもらうよう要請すると今度は成田空港行きではなく羽田空港行きはいかがですか？？？？
羽田便は不可能じゃなかったの？？？
しかし今度は成田空港は取れず羽田空港に行けという。

って信じられん

元々翌日成田空港に着陸してその日の夜便でバンコクに行く便を取ってあったのですが、それをキャンセルしたばかりなのにまた変更しろと
しかもこのバンコク便は全日空伸びんなため、カトヴィツェでは予約が取れず、カウンターでLOTポーランド航空のみ発券できますというレベルと知識の低さ。。

元はカトヴィツェで移動確約が取れていたのに引き継ぎもなく、
バスが定刻通りにそして途中勝手なタバコ休憩が取らなければ余裕で間に合った話でこのクレームをつけるとなんとワルシャワではバスは航空会社が用意したものではなく、空港が用意したものなので、全く航空会社は関係ないと言われる始末。

結果オファーされたのは翌日の全日空フランクフルト行きは満席なので、(その場で全日空に確認すると空いていたが)
1430にミュンヘンにつき1時間のトランジットでルフトハンザで1530発の羽田空港に行く便だったのだが、1時間トランジットでこれまた乗れなかった悲劇。
その前が0720ワルシャワ発でミュンヘンで6時間のトランジットで1530の便に乗ることをこちらから提案したのですが
カウンターのスタッフいわく、長いトランジットで疲れるので、短いほうがいいですよと

いやそういう問題ではなくて、LOTポーランド航空を全く信用していないから、こういう便を提案してるんだ！！！
と朝のLO便を取ってもらい、翌日フライトに結果なることに
その後調べるとこのカトヴィツェワルシャワ便だけがキャンセルになっており他全ての便は順調にフライトしてました

移動の信頼性のかけらもなく不誠実で嘘つき、とても一国のフラッグシップキャリアとは到底思えないレベルの低さ

今までLOはワルシャワ、グダンスク発のハブ空港までの短距離フライトが殆どで、往路の東京ワルシャワ行きも何もなく機材も比較的新しく快適でしたが、今回の件は残念で仕方ありません
成田からデイリーにフライトしているため東欧トランジットには都合いいと思ってましたが、今までフライトしたスターアライアンスの航空会社で最低の対応だったため、翌日のミュンヘン行きを最後に２度とこの航空会社は乗らないつもりですし、絶対オススメできません

f:id:Shinworldtraveler:20181110195506j:image